Überprüfung der öffentlichen Verwaltung und des Managements

Abstrakt

Die Rolle der Mensch-Computer-Interaktion (HCI) bei der Vermeidung von Exzessen bei der Kundengewinnung im E-Commerce

Ali Amkhani Samadi

Es ist offensichtlich, dass der Fortschritt der Wissenschaft und auch die Zunahme von Arbeits- und Zeitbeschränkungen die Menschen gezwungen haben, Internet-Netzwerke und verschiedene Personalcomputersysteme in der Welt zu nutzen. Heutzutage haben Computer und Internet-Netzwerke verschiedene Anwendungen in verschiedenen Aspekten des menschlichen Lebens; und der elektronische Handel ist eine dieser Anwendungen, die dramatische Veränderungen in der heutigen Welt bewirkt haben. Der elektronische Handel gilt als effiziente Idee zur optimalen Kontrolle von Zeit und Kostensenkung und wird von den Regierenden und sogar der Öffentlichkeit begrüßt; und seine Funktionen nehmen entsprechend dem wettbewerbsorientierten globalen Umfeld von Tag zu Tag zu. Daher versuchen die Online-Verkaufsorganisationen und Websites, alle oder die meisten ihrer Aktivitäten in Form von Online-Diensten für Kunden durch wirksame Werbung abzudecken. Darüber hinaus suchen die Kunden nach Organisationen und Websites, die zuverlässig genug sind, um die Infrastrukturen für ihre Aktivitäten in kürzester Zeit aufzubauen. Im Bereich E-Commerce spielen die Manager eine wichtige Rolle bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit. Leider hat sich diese Wissenschaft in den letzten Jahren jedoch weit verbreitet und es gibt viele Störungen und Exzesse von Webdesignern bei der Bereitstellung von E-Commerce-Diensten, sodass einige Leute aufgrund der übermäßigen Nutzung von Werbung und bereitgestellten Diensten nicht bereit sind, ihre persönlichen Aktivitäten im Internet durchzuführen. Daher haben sie ihre persönlichen Angelegenheiten anderen überlassen und diese Technologie im Laufe der Zeit aufgegeben. Da sich die Gesellschaften derzeit im Fortschritt befinden, sollten wir die Faktoren, die diese Technologie behindern, ernsthaft berücksichtigen und die Wissenschaft der Mensch-Computer-Interaktion (HCI) nutzen, die eine Methode zur Optimierung der Computerangelegenheiten darstellt, um sie zu verallgemeinern und diese Faktoren zu verhindern. Dementsprechend wird empfohlen, die HCI-Wissenschaft in E-Commerce-Aktivitäten und Werbung einzubeziehen, um die destruktiven Exzesse in diesem Bereich zu verhindern.