Zeitschrift für forensische Psychologie

Abstrakt

Zufriedenheit der Studierenden und ihre Determinanten: Der Fall zweier ostäthiopischer Universitäten: Vergleichende Analyse der Jigjiga-Universität und der Dire Dawa-Universität

Abeya Degefe Terfasa und Bedasa Tessema Hatehu

Die ständig steigende Zahl der Studierenden an Colleges und Universitäten in Äthiopien spiegelt auch wider, dass sie Colleges mit vielfältigeren kulturellen Merkmalen und Bedürfnissen als jemals zuvor besuchen. Ziel dieser Studie war es, die Bestimmungsfaktoren und den Zufriedenheitsgrad der Studierenden der Dire Dawa University und der Jigjiga University zu ermitteln, die ihr reguläres dreijähriges Hochschulprogramm an den gemeinsamen Colleges für Sozial- und Geisteswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften und Naturwissenschaften und Computerwissenschaften absolvieren. Mittels einer einfachen Zufallsstichprobenmethode wurden aus jedem College drei Abteilungen zufällig ausgewählt, nämlich Geographie, Politikwissenschaft, Psychologie, Wirtschaftswissenschaften, Management, Rechnungswesen, Management, Statistik, Biologie und Chemie. Insgesamt wurden 346 Teilnehmer und 6 FGD-Mitglieder (n=36) aus den regulären Studierenden des Bachelorprogramms (2016/2017) an Dire Dawa (n=189) und der Jigjiga University (n=157) ausgewählt. Sowohl FGDs als auch Fragebögen wurden entwickelt, indem die standardisierten Zufriedenheitsmaße für Studierende (SSI) angepasst wurden, die zuvor verwendet wurden, sowie ähnliche Studien, die vom Forscher auf der Grundlage des Zwecks des Pilottests mit 22 Teilnehmern für den Fragebogen und 8 Teilnehmern für die FGDs durchgeführt wurden. Zur Analyse der gesammelten Daten mit SPSS Version 20 wurden Mittelwertberechnungen, Standardabweichungen, Prozentsätze, Häufigkeiten, einfaktorielle ANOVA und T-Test verwendet.

Die Ergebnisse zeigten im Allgemeinen, dass die Variablen „Institutionelle Effektivität“, „Akademische Unterstützung, Beratung und Betreuung“, „Effektivität“ und „Zulassung, Einschreibung und Zulassung, Einschreibung und Registrierungseffektivität“ die Zufriedenheit der Studenten an beiden Universitäten erheblich beeinflusst hatten. Der t-Test für unabhängige Stichproben zeigte, dass es zwischen den beiden Universitäten keine signifikanten Unterschiede in der wahrgenommenen Beziehung zwischen ihren Erwartungen und ihrer tatsächlichen College-Erfahrung gab. Abschließend wurde vorgeschlagen, dass Lehrer, Studenten und Verwaltungsorgane in Bildungseinrichtungen über angemessene Informationen zur Zufriedenheit der Studenten verfügen müssen, um daran zu arbeiten, diese zu erhöhen und den Studenten zu ermöglichen, ihre Erwartungen zu erfüllen, in ihrer Hochschulausbildung erfolgreich zu sein, und dass ihre Zufriedenheit ebenfalls geringer war.