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Abstrakt
Wahrnehmung der Patienten hinsichtlich der qualitativ hochwertigen Krankenpflege (QNC) in einem Krankenhaus der Tertiärversorgung, Karachi, Pakistan
Ayyub R, Kanji Z, Dias J und Roshan R
Hintergrund: Die Erfahrungen der Patienten hinsichtlich der Qualität der Pflege sind weiterhin ein heiß diskutiertes Thema in der Gesundheitsbranche. Die Untersuchung der Qualität der Pflege aus der Sicht der Patienten ist ein wesentlicher Bestandteil der Qualitätsbewertung. Ziel dieser Studie war es, die Sicht der Patienten hinsichtlich der Qualität der Pflege zu untersuchen.
Methodik: Es wurde ein qualitativ deskriptives exploratives Design verwendet. Insgesamt wurden zwölf Teilnehmer aus einer medizinischen und einer chirurgischen Abteilung eines Krankenhauses der tertiären Versorgung in Karachi, Pakistan, rekrutiert. Zur Auswahl der Teilnehmer wurde eine gezielte Stichprobenziehung verwendet. Die Daten wurden durch halbstrukturierte Interviews erhoben. Zur Datenanalyse wurde ein thematischer Analyseansatz verwendet.
Ergebnisse: Die Datenanalyse ergab drei Hauptthemen: (1) Bedeutung von QNC, (2) Eigenschaften der Pflegekräfte und (3) Empfehlungen der Teilnehmer.
Schlussfolgerung: Die Pflege ist weiterhin die Grundlage der Gesundheitsversorgung und QNC könnte einen großen Einfluss auf die positive Genesung und das Wohlbefinden der Patienten haben. Die Studie lieferte auch wichtige Implikationen für Pflegeadministratoren, praktizierende Pflegekräfte, Pflege, Bildung und Forschung.