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Abstrakt
Organizational Citizenship Behaviors und kontraproduktives Arbeitsverhalten: Eine Studie der Mitarbeiter der Teheran University of Medical Sciences
Dargahi Hossein und Koiek Somayeh
Einleitung: Organizational Citizenship Behavior (OCB) ist mit wichtigen Faktoren wie Arbeitszufriedenheit, Engagement und Produktivität verbunden. Kontraproduktives Arbeitsverhalten (CWB) als freiwilliges Verhalten der Mitarbeiter widerspricht jedoch den Zielen und Interessen der Organisation. Diese Untersuchung versucht, die Beziehung zwischen OCB und CWB beim Personal der Hauptabteilungen der Teheran University of Medical Sciences im Iran zu bestimmen.
Methoden: Diese deskriptiv-analytische Querschnittsstudie wurde 2015–2016 an 235 Mitarbeitern der Teheran University of Medical Sciences durchgeführt, die mithilfe der Cochran-Formel ausgewählt wurden. Das Forschungsinstrument umfasste Pudsakoffs OCB-Fragebogen mit fünf Dimensionen von Altruismus, Gewissenhaftigkeit, Sportlichkeit, Höflichkeit und Bürgertugend sowie den von Fox und Specter entwickelten CWB-Fragebogen. Die Gültigkeit des Fragebogens wurde durch Inhalts- und Augenscheinvaliditätsmessungen bestätigt, während seine Zuverlässigkeit mithilfe der Alpha-Cronbach-Methode bestätigt wurde. Zur Analyse der gesammelten Daten wurde die Software SPSS verwendet. Die beschreibenden Tabellen wurden übrigens mit Mittelwerten und Prozentsätzen dargestellt, während die analytischen Statistiken durch Pearson-Korrelation und Spearman, T-Test, ANOVA und lineare Regressionstests bereitgestellt wurden.
Ergebnisse: Die OCB lag über dem Durchschnitt und betrug 3,58 ± 0,95, der CWB-Mittelwert 3,58 ± 1,14. Es bestand eine negative signifikante Korrelation zwischen CWB und OCB (P=0,03, r=0,382). Die Korrelationsanalysen zeigten, dass 14 % der CWB-Variationen mit OCB in Zusammenhang gebracht werden konnten.
Schlussfolgerung: Da lediglich 14 % des CWB mit OCB in Zusammenhang stehen, liegt die Vermutung nahe, dass auch andere innerbetriebliche Faktoren wie die Gerechtigkeit innerhalb der Organisation, die Ethik der Führungskräfte und organisatorische Anforderungen Einfluss auf das CWB haben könnten und daher weitere Forschung erforderlich machen.