Überprüfung der öffentlichen Verwaltung und des Managements

Abstrakt

Implementierung des Wissensmanagements in der nigerianischen Hotelbranche

Nathaniel C Ozigbo

Diese Studie konzentriert sich auf die Rolle des Wissensmanagements bei der Aufrechterhaltung und Förderung von Innovationen in der Hotellerie. Insbesondere versucht die Studie, ein Wissensmanagementmodell zu etablieren, in das die Prinzipien der Innovation integriert werden können. Es gibt einen kurzen Überblick über Konzepte des Wissensmanagements und der Hotellerie und ihre jeweiligen Synergien, und die verschiedenen erwähnten Definitionen deuten darauf hin, dass Wissensmanagement das Potenzial hat, ein Katalysator für Innovationen in Organisationen zu sein. Die Studie wendete Umfragemethoden an, bei denen Fragebögen an 240 Befragte verteilt und mithilfe statistischer Analysetechniken ausgewertet wurden. Die meisten Befragten betrachteten Wissensmanagement als eine Möglichkeit, Mehrwert zu schaffen. Die Ergebnisse zeigten, dass der Stand der Umsetzung von Wissensmanagement-Frameworks in der Hotellerie akzeptiert wurde. Die Studie identifizierte Wissensmanagement auch als eine der wichtigsten Ressourcen, die zum Wettbewerbsvorteil einer Organisation beitragen. Diese Studie lieferte ein besseres Verständnis der bestimmenden Faktoren und Variablen des Wissensmanagements. Die Studie könnte Organisationen dabei helfen, ihre Wissensmanagement-Systeme besser zu gestalten und fruchtbare Ergebnisse sowohl für Mitarbeiter als auch für Organisationen zu erzielen. Unsere Studie beleuchtete die wichtige Rolle des Wissensmanagements und die Rolle des Topmanagements bei der Legitimierung und Ermächtigung der Wissensmanagement-Leiter. Die Studie wies darauf hin, dass sich künftige Forschungen auf die Führungskräfte im Wissensmanagement konzentrieren und sich mit Fragen wie den Eigenschaften effektiver Führungskräfte im Wissensmanagement und der Frage befassen könnten, wie ein Unternehmen ein engagiertes Team von Führungskräften im Wissensmanagement aufbauen kann.