Gabriel Dwomoh und Evelyn Owusu Frempong
Es kostet Organisationen doppelt so viel, neue Mitarbeiter einzustellen, als die bestehenden zu halten. Die Studie untersuchte die Faktoren, die die Mitarbeiterbindung beeinflussen, indem sie nach einer umfassenden Literaturrecherche acht Faktoren auswählte und ihre Bedeutung im Hinblick darauf untersuchte, wie Banken in Ghana ihre bestehenden Mitarbeiter halten können. Die Forscher wählten aus Gründen der Vertraulichkeit und der Auslastung der Bankangestellten eine Stichprobe, um die einhundertsechs (106) Mitarbeiter für die Studie zu gewinnen. Als geeignetes Datenerfassungsinstrument wurden hauptsächlich Fragebögen verwendet. Die Ergebnisse des für die Studie verwendeten Probit-Regressionsmodells auf Grundlage der acht ausgewählten Faktoren zeigten, dass die Mitarbeiterbindung im ghanaischen Bankensektor davon abhängt, wie die Banken ihre Vergütungs- und Belohnungssysteme konzipieren und umsetzen, um die Erwartungen der Mitarbeiter zu erfüllen, wie sie mit Problemen der Work-Life-Balance umgehen, ein gutes Image aufbauen und ein angenehmes Arbeitsumfeld schaffen, dauerhafte Arbeitsplätze bieten, sicherstellen, dass die Werte und Überzeugungen dieser Banken mit denen ihrer Mitarbeiter übereinstimmen, wie die Banken in der Lage sind, Fairness bei der Führung ihrer Mitarbeiter zu gewährleisten und Manager und Vorgesetzte zu ermutigen, gute Beziehungen zu ihren Untergebenen aufzubauen. Aufgrund der Beschränkung des Forschungsumfangs empfiehlt die Studie für künftige Untersuchungen die Frage, wie sich demografische Merkmale der Mitarbeiter auf die Mitarbeiterbindung im ghanaischen Bankensektor auswirken.