Mohammad Heydari, Kin Keung Lai, Zhou Xiaohu, Zheng Yuxi
Dieser Artikel soll die bisherige Literatur ergänzen und verdeutlichen, wie wichtig es ist, den verschiedenen Methoden zur Leistungsbewertung Beachtung zu schenken. Außerdem sollte beachtet werden, dass in dieser Untersuchung eine Balanced Scorecard untersucht wird. Ein Balanced Scorecard-Modell mit vier Dimensionen: wichtige Finanzen, interne Prozesse, Kunden sowie Lernen und Wachstum, versucht, die kurzfristigen Abläufe der Organisation mit ihrer langfristigen Vision und Strategie zu steuern. Daher konzentriert sich die Organisation im Rahmen der Ziele auf wichtige Leistungskennzahlen.