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Abstrakt
Ein neuartiges Stakeholder Sustainability Knowledge Management (SSKM)-Modell: Entwicklung von Verknüpfungen zwischen Stakeholder Management, Wissensmanagement und Triple Bottom Line Performance
Egbunike, Echekoba, Udeh
In diesem Artikel wird ein neuartiges „Stakeholder Sustainability Knowledge Management“-Modell (SSKM) für Unternehmensmanager vorgeschlagen, das drei Leistungsdimensionen (Stakeholder-Management, Wissensmanagement und Triple Bottom Line) integriert. Diese Konzepte wurden in der Managementliteratur separat als kritische Erfolgsfaktoren für die nachhaltige Leistung von Organisationen diskutiert. Da Unternehmensstakeholder Wissen (wirtschaftliches Wissen, soziales Wissen und Umweltwissen) aufnehmen, um das Verhalten von Unternehmen zu beurteilen, wird vorgeschlagen, dass ein Wissensmanagementsystem zur Wiederaufnahme und Nutzung dieses Wissens durch Organisationen letztendlich die Triple Bottom Line-Leistung des Unternehmens stärken würde. Anhand einer Stichprobe von 56 Befragten, darunter 21 Unternehmensmanager und 25 Akademiker, untersuchte diese Studie den Zusammenhang zwischen Stakeholder-Management, Wissensmanagement und nachhaltiger Leistung. In der Studie wurden drei Hypothesen formuliert und getestet. Zusätzlich zu deskriptiven Statistiken wurde zur Analyse der Primärdaten der Zwei-Stichproben-Kolmogorov-Smirnov-Test verwendet. Die Ergebnisse der empirischen Datenanalyse bewiesen, dass Wissen als wahre und prägnante Organisationsressource angesehen wird. Und ein System zur Bewertung der Stakeholder-Bedürfnisse auf der Grundlage des Wissensaufnahmeprozesses würde letztendlich die Triple Bottom Line-Leistung nachhaltiger Organisationen erfüllen. Auf dieser Grundlage wurde ein Rahmen für die Aufnahme und Nutzung dieses Wissens vorgeschlagen.