Leon James und Diane Nahl
Die Analyse der Selbstauskünfte von Benutzern zeigt, welche Informationen wahrgenommen werden, wie sie ausgewertet werden und was die Person damit zu tun beabsichtigt. Der Benutzerdiskurs entsteht spontan während des Prozesses der Nutzung technologischer Möglichkeiten. Es wird ein Modell beschrieben, das die Synergie zwischen den affektiven, kognitiven und sensorisch-motorischen biologischen Systemen der Benutzer bei der Interaktion mit Technologie erklärt. Die Darstellung des Flusses des Mikroinformationsverhaltens von Menschen liefert eine empirische Darstellung davon, wie Menschen tatsächlich Informationen erhalten, indem sie diese wahrnehmen, einschätzen und bewerten, und wie sie diese Informationen nutzen, indem sie das System beabsichtigen, planen und nutzen. Überleben und Anpassung in dieser Mensch-Computer-Symbiosebeziehung können somit in der virtuellen Welt sichtbar gemacht werden, in der Gefühle, Absichten, Gedanken, Wahrnehmungen und Interaktionen durch Avatar-vermittelte Informations- und Kommunikationsaktivitäten ausgedrückt werden.