Zeitschrift für Patientenversorgung

Abstrakt

Oberste Prioritäten für Verbesserungen der Gesundheitsversorgung australischer Krebspatienten

Dr. Jamie Bryant*

Ziel: Bestimmung folgender Merkmale anhand einer Stichprobe australischer Krebspatienten in ambulanter onkologischer Behandlung: (1) Die von den Patienten am häufigsten befürworteten allgemeinen Verbesserungen der Gesundheitsversorgung; (2) der Anteil der Teilnehmer, die für die drei am häufigsten befürworteten allgemeinen Verbesserungen der Gesundheitsversorgung spezifische Änderungen der Gesundheitsversorgung befürworten; und (3) soziodemografische, krankheits- und behandlungsbezogene Merkmale, die mit den am häufigsten befürworteten allgemeinen Verbesserungen der Gesundheitsversorgung in Zusammenhang stehen.

Methoden: In sechs ambulanten onkologischen Behandlungseinheiten in New South Wales, Australien, wurde eine Querschnittsstudie durchgeführt. Patienten, die in einer der sechs onkologischen Einrichtungen eine Chemotherapie wegen einer Krebsdiagnose erhielten, wurden rekrutiert. Die Teilnehmer füllten eine Online-Umfrage aus, die auch eine Umfrage zu Verbraucherpräferenzen umfasste. Es wurden logistische Regressionsanalysen durchgeführt, um soziodemografische, Krankheits- und Behandlungsmerkmale zu identifizieren, die mit häufig empfohlenen Verbesserungen der Gesundheitsversorgung in Zusammenhang stehen.

Ergebnisse: Insgesamt 879 teilnahmeberechtigte Patienten haben die Umfrage initiiert (72 % Zustimmungsrate). Die Teilnehmer wählten im Mittel zwei Verbesserungen im Gesundheitsbereich aus. Die drei am meisten gewünschten Verbesserungen waren Parkplätze (56 %), aktuelle Informationen über Behandlung oder Krankheitsverlauf (19 %) und Krankenhausverpflegung (17 %). Das Alter war das einzige Merkmal, das signifikant mit der Identifizierung von Parkplätzen als notwendige Verbesserung verbunden war.

Schlussfolgerung: Um eine qualitativ hochwertige Krebsbehandlung zu erreichen, ist es notwendig, die Ansichten und Erfahrungen der Patienten über die Qualität der Behandlung zu verstehen, die sie erhalten. Parkplätze und Zugang zu Informationen waren die beiden am häufigsten von dieser Teilnehmergruppe gewünschten allgemeinen Änderungen im Gesundheitswesen.

Auswirkungen auf die Praxis: Zukünftige Studien könnten untersuchen, ob die Umsetzung von Änderungen auf der Grundlage von Patientenfeedback die Wahrnehmung der Pflegequalität und der Gesundheitsergebnisse durch die Patienten verbessert.