Gesundheitswesen: Aktuelle Bewertungen

Abstrakt

Die Beziehung der Balanced Scorecard-Perspektiven zur Geschäftsentwicklung privater Pathologielabore in Nigeria

OJ Erhirhi, CC Igwe

Die Ziele dieser Forschungsarbeit befassen sich mit der Beziehung zwischen den Finanz-, Kunden- und internen Geschäftsprozessen sowie den Lern- und Wachstumsperspektiven auf die Geschäftsleistung. Der Ansatz, der zur Erfüllung der Ziele dieser Forschung verfolgt wurde, bestand in erster Linie darin, Hypothesen aufzustellen, die darauf abzielen, zu testen, ob es einen Zusammenhang zwischen den Perspektiven der Balanced Scorecard und der Geschäftsleistung in privaten Pathologiepraxen gibt. Zur Datenerhebung aus einem Querschnitt privater Pathologielabore in Nigeria wurde eine quantitative Methode unter Verwendung eines strukturierten Fragebogens angewendet. Das Feedback der Befragten wurde mithilfe des linearen Regressionsanalysemodells statistisch analysiert. Die Ergebnisse dieser Analyse enthüllten den Standpunkt der Finanz-, Kunden- und internen Geschäftsprozesse sowie der Lern- und Wachstumsperspektiven der Balanced Scorecard in Bezug auf die Geschäftsleistung in einer sich entwickelnden Wirtschaft. Die Studie zeigte, dass die Finanz- und internen Geschäftsprozessperspektiven zwar einen direkten Zusammenhang mit der Geschäftsleistung haben, es jedoch einen umgekehrten Zusammenhang zwischen den Kunden- und den Lern- und Wachstumsperspektiven auf die Geschäftsleistung privater Pathologielabore in Nigeria gibt.