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Abstrakt
POTS Buddy – Patientenanwalt, der direkt im medizinischen Team arbeitet
Dr. Robert Wilson*, Frau Nicole Silberfeld
Patienten benötigen häufig medizinische Beratung außerhalb ihres Arztes und direkt einen Arzttermin. Patienten nutzen Social-Media-Foren als einen Aspekt ihrer Pflege. Medizinische Leiden wie das Posturale Tachykardiesyndrom (POTS), das sich konstitutionell äußern und als verhaltensbedingt missverstanden werden kann, führen zu einer verzögerten Diagnose und dazu, dass Patienten Gesundheitssystemen gegenüber noch misstrauischer werden. Wir haben einen Patientenfürsprecher entwickelt, den sogenannten Pots Buddy. Der Pots Buddy ist ausgebildet und Teil des medizinischen Teams, das dem Patienten eine gemeinsame und bestätigte Erfahrung bietet, die die medizinische Versorgung verbessert. Wir bieten in diesem Kommentar die Rolle eines Patientenfürsprecherkonzepts an, das in das medizinische Team integriert wird, als wirksames Patientenversorgungsmodell für die Einhaltung und Herausforderungen in Gesundheitssystemen bei der Bereitstellung moderner Medizin.