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Abstrakt
Patientenzufriedenheit und damit verbundene Faktoren bei Erwachsenen, die die Kunstklinik im Dessie Refferal Hospital, Region Amhara, Äthiopien besuchen
Zebene Mekonnen Assefa
Die Pandemie des Humanen Immundefizienz-Virus/erworbenen Immunschwächesyndroms (HIV/AIDS) ist weltweit ein großes Problem der öffentlichen Gesundheit. Die antiretrovirale Behandlung (ART) ist eine lebensrettende Behandlung für Menschen mit Humanem Immundefizienz-Virus (PLWHA), und die ART-Zentren bieten allen PLWHA, die im Rahmen der ART-Dienste eingeschrieben sind, umfassende Dienstleistungen an. Zufriedene Patienten halten ihre Behandlung eher ein, was wiederum mit besseren klinischen Ergebnissen verbunden ist. Ziel: Das Ziel dieser Studie war es, den Grad der Zufriedenheit erwachsener Patienten mit dem ART-Dienst und damit verbundenen Faktoren bei ART-Patienten im Dessie Referral Hospital, South Wollo, Amhara, Äthiopien, 2019 zu bewerten. Schlussfolgerung: Die vorliegende Studie hat gezeigt, dass der aktuelle Stand der allgemeinen Zufriedenheit der Patienten mit ART-Diensten in Krankenhäusern mittelmäßig ist. Die Patientenzufriedenheit hing mit dem Alter der Befragten, dem Bildungsstand, der Entfernung zur Gesundheitseinrichtung und dem wahrgenommenen Grad an Stigmatisierung und Diskriminierung zusammen. Die Krankenhausleitung sollte daran arbeiten, den Zugang zu den Dienstleistungen zu verbessern, innovative Wege finden, um das wahrgenommene Maß an Stigmatisierung und Diskriminierung zu verringern, und es sollten weitere Untersuchungen durchgeführt werden, um weitere mögliche Faktoren der Patientenunzufriedenheit zu ermitteln.