Eunice Nkambule und Prof. Krishna Govender
Da die Minibus-Taxibranche etwa 65 % des gesamten öffentlichen Nahverkehrs in Südafrika ausmacht, untersuchte diese Studie ihre Wirksamkeit und Bedeutung für die südafrikanische Provinz Gauteng. Eine explorative Studie, die unter einer Stichprobe von 73 Minibus-Taxi-Pendlern und Taxibetreibern durchgeführt wurde, ergab, dass Minibus-Taxis als praktisch, zeitlich unabhängig, für die arme Mehrheit zugänglich und erschwinglich gelten und den Transportbedarf in Gegenden decken, in denen ein regulierter und formalisierter öffentlicher Nahverkehr unerreichbar ist. Dennoch gibt es Herausforderungen in Bezug auf Regulierung, Infrastruktur, Sicherheit, Kundenbetreuung und das Umfeld, in dem die Minibus-Taxibranche tätig ist. Die Forscher empfehlen ein umfassendes und integriertes Infrastruktursystem/eine entsprechende Strategie, die diese Herausforderungen hoffentlich bewältigen würde.