Zeitschrift für Sozialwissenschaften

Abstrakt

Wirksamkeit von Social-Marketing-Kommunikationsstrategien während der Covid-19-Pandemie

Reza Sadighzadeh, Sevtap Unal

Der Zweck dieses Artikels besteht darin, die Wirksamkeit verschiedener Social-Marketing-Kommunikationsstrategien zu untersuchen und ihre Eignung für die situativen Anforderungen während der COVID-19-Pandemie zu bewerten. Mithilfe des Videokonferenztools Zoom wurden ausführliche halbstrukturierte Interviews mit Teilnehmern geführt, um die Wirksamkeit von drei Maskentragekampagnen zu untersuchen, die von i) Gesundheitsdiensten, ii) berühmten Musikern und iii) Wirtschaftsunternehmen im Zusammenhang mit der COVID-19-Pandemie in der Türkei entwickelt wurden. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass Social-Marketing-Kampagnen mit Angstfaktor in schwierigen Situationen wie Ausbrüchen wirksam sind, um Gemeinschaften zu angemessenem Verhalten zu bewegen. Direktbotschaften mit klaren Informationen über die Krise und ihre Risiken können das Verhalten von Einzelpersonen wirksam ändern. Außerdem hat eine Übereinstimmung zwischen Botschaft und Quelle einen großen Einfluss auf die Wirksamkeit einer gesundheitsbezogenen Kampagne während der COVID-19-Pandemie.

Diese Studie wurde während des Lockdowns aufgrund von COVID-19 durchgeführt. Um individuelle Gefühle und Gedanken in Echtzeit zu messen, wurde eine halbstrukturierte Tiefeninterviewmethode mit offenen Fragen verwendet. Daher können die Ergebnisse dieser Studie Regierungen, Institutionen und Unternehmen dabei helfen, in außergewöhnlichen Zeiten wie der Coronavirus-Pandemie effektivere Kampagnen durchzuführen.