Dome`nec Mele´
Kontrollmessung und ethisches Verhalten Die auf dem klassischen Standardmodell der Wirtschaft basierende Unternehmenstheorie schlägt die Wertmaximierung als Ziel vor, da diese Entscheidungsregel unter bestimmten Annahmen zu einem sozial effizienten Ergebnis führt. In der Praxis gelten die Grundannahmen jedoch häufig nicht. Abgesehen von anderen Überlegungen könnte man unter der Prämisse, dass „die Wertmaximierung an erster Stelle steht“, die Buchhaltung bei Bedarf manipulieren. Dies führt häufig zu schlechten Entscheidungen und unethischem Verhalten. Um dies zu verhindern, schlagen wir vor, dass Unternehmen ein starkes Bewusstsein für ihre interne und externe Mission haben müssen, indem sie versuchen, die jeweiligen tatsächlichen Bedürfnisse der Mitarbeiter und Kunden zu erfüllen, ohne andere Interessengruppen zu schädigen, Entscheidungen im Einklang mit diesen beiden Missionen treffen und Ethik in jede Managemententscheidung integrieren. Im Zusammenhang mit Managementkontrollsystemen und insbesondere bei der Leistungsbewertung hängt die Einführung von Anreizsystemen normalerweise von Leistungsmaßen ab. Die Ursache vieler Fehlverhaltensweisen liegt darin, dass organisatorische Ziele nicht vollständig quantifiziert werden können. Und obwohl es stimmt, dass ein „schlechtes“ Maß besser ist als nichts (wenn es richtig eingesetzt wird), kann ein schlechtes Maß, das schlecht eingesetzt wird, viel schlimmer sein als nichts. Wenn Menschen durch „starke“ Anreizsysteme, die quantitative Ergebnisse belohnen, nur in Richtung quantifizierbarer Ziele gedrängt werden, ist es sehr wahrscheinlich, dass sie nicht die „wirklichen“ Ziele des Unternehmens verfolgen, sondern stattdessen versuchen, das Messbare zu maximieren, was zugleich unprofessionell und unethisch sein kann.