Zeitschrift für Sozialwissenschaften

Abstrakt

Ein Ansatz zur Bewertung der Vorteile von E-Government für Regierungen, Bürger und Unternehmen

Saad Haj Bakry, Zeyad Haj Bakry und Fahad Bin Muhaya

Die Bewertung der Vorteile von E-Government ist ein wesentlicher Aspekt, um dessen Effizienz zu verstehen und seine zukünftige kontinuierliche Weiterentwicklung zu rechtfertigen. In diesem Dokument wird ein Ansatz für diese Bewertung vorgestellt, der grundlegende Prinzipien und Schritte zur Umsetzung dieser Prinzipien umfasst. Die Prinzipien basieren auf einer strukturierten Betrachtungsweise, die sich mit den vom E-Government bereitgestellten Diensten, der Ermöglichung der Nutzung dieser Dienste, den Arten der erbrachten Vorteile sowie den Akteuren befasst, die diese Vorteile nutzen. Zu diesen Akteuren gehören: die Regierung selbst, die Bürger und die Unternehmen des Landes, die gemeinsam die Gesellschaft als Ganzes repräsentieren. Die Entwicklung der Bewertungsschritte kombiniert die strukturierte Betrachtungsweise der Prinzipien einerseits mit einer schrittweisen Top-down-Analyse andererseits. Die Arbeit ist hoffentlich für E-Government-Forscher und Fachleute von Nutzen, die sich mit der Analyse der Vorteile und Effizienz von E-Government befassen, wo immer dies erforderlich ist, und deren zukünftige Entwicklung planen.