Kircher und Dirk Sven
Die aktuellen Geschäftsprozesse der Schweizer Telemedizinberatung geben uns ein klares Bild davon, was wir als Pflegekräfte als Kern- und Unterstützungsprozesse tun. Sie geben uns Orientierung und Fokus auf unser Tagesgeschäft und unsere Ziele. Sie helfen uns, zielrelevante Aktivitäten von weniger wichtigen Dingen zu unterscheiden (Zoia, 2017). Wir müssen das System prozessgesteuerter Aktivitäten für das Schweizer Telemedizinunternehmen und den Pionier Medi24™ erstellen, genauer gesagt für die Gesundheitsberatungseinheit mit einem Planungshorizont von einem Jahr.